Ochrana osobních údajů

Zpracováváme zejména jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, obsah zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře a případně adresu pro doručení zásilky s předmětem opravy. Dále zpracováváme technické údaje o návštěvě webu, jako je IP adresa, typ prohlížeče a údaje z cookies, pokud k tomu udělíte souhlas.

Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (vyřízení vaší poptávky na opravu), na základě oprávněného zájmu správce (např. evidence komunikace) a na základě vašeho souhlasu v případě analytických a marketingových cookies.

Údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky, komunikace ohledně stavu zakázky, zaslání odhadu ceny a termínu opravy, případného doručení opraveného výrobku a plnění zákonných povinností spojených s vedením účetní a daňové evidence.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, obvykle po dobu trvání obchodního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy pro archivaci účetních a daňových dokladů, zpravidla 5 až 10 let od ukončení spolupráce.

Osobní údaje můžeme předávat zpracovatelům, kteří nám poskytují technické služby (např. e-mailový hosting, přepravní společnosti pro doručení zásilek). S těmito zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující odpovídající úroveň ochrany. Údaje nepředáváme třetím stranám za marketingovými účely bez vašeho souhlasu.

Máte právo na přístup k osobním údajům, právo na jejich opravu nebo výmaz, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. Máte také právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, případně u jiného příslušného dozorového úřadu.

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití, a to úměrně povaze zpracovávaných údajů a rizikům s jejich zpracováním spojeným.

V případě jakýchkoliv dotazů k ochraně osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 225 373 373.

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například v reakci na změny právních předpisů. Aktuální verzi vždy naleznete na této stránce s uvedeným datem poslední aktualizace.